Rujukan Laman

Bagaimana wewin55 Melindungi Data Anda

Di wewin55, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dalam setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaPematuhan Perlindungan Data MalaysiaSokongan 24/7 untuk Pertanyaan Privasi
wewin55 Bagaimana wewin55 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari tanpa…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung 24/7 Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Ejen kami boleh membantu anda mengenal pasti langkah yang perlu diambil untuk mengemas kini atau memadam maklumat akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data yang kami pegang atas nama anda di sistem wewin55.
PENGENDALIAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda kepada wewin55 bermula dengan cara kami mengendalikan setiap kepingan data. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami ambil untuk memastikan privasi anda terpelihara dari mula hingga akhir setiap sesi.

Penyulitan Data Berterusan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan wewin55 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun wewin55 anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan, pengesanan log masuk luar biasa, dan pemberitahuan segera jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun anda ditutup, rekod peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadam dalam masa 90 hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

wewin55 hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan — seperti gerbang pembayaran FPX dan DuitNow — dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan perkhidmatan tersebut kepada anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda. Kemukakan permintaan melalui bahagian 'Privasi & Data' dalam akaun anda, dan pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara wewin55 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sembang langsung kami sedia membantu.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran (nama, e-mel, nombor telefon), data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Tidak. wewin55 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data', atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan rekod dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Namun, sesetengah rekod perlu disimpan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan rekod mana yang terikat dengan keperluan penyimpanan mandatori tersebut.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses oleh gerbang pembayaran bersertifikasi. wewin55 tidak menyimpan nombor akaun atau kad anda secara terus dalam sistem kami sendiri.

Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, borang permintaan data dalam akaun anda, atau sembang langsung 24/7. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 5 hari bekerja untuk setiap aduan yang dikemukakan.